陈进聪的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

1．使学员认识诊断与分析的基本方法，并学会基本用；
2．教会学员如何进行问题分析
3．令学员简要掌握针对问题开据药方

课程内容：

第一单元 现有资料搜集与分析
1．力资源资料搜集
2．文化、战略类资料搜集
3．生产、销售、研发及质量体系资料搜集
实战演练：大业公司存在哪些问题？

第二单元 一对一访谈
1．高层访谈
2．中层访谈
3．骨干员工抽样访谈
分组演练：高层、中层、骨干员工面谈

第三单元 问卷调研
1．如何个性设计本企业调研问卷
2．问卷填写时的注意要点
3．问卷的汇总与整理
案例分析：针对宏达公司的现状，这样的问卷可以吗？
展示：3种测评技术在调研诊断中的应用

第四单元 探究本元——抓住问题的关键点
1．问题筛选
2．问题排序
3．探究本元
4．事实验证
5．总结提炼
6．抓住问题的关键点
现场演练：管理中典型的难点问题及问题解决
A．中层管理者不配合怎么办？
B．问题反复发生怎么办？
C．调研的问题企业都知道，原因在哪里？
。。。。。

第五单元 统计分析实操与应用
1．几个重要的概念
2．实战演练

第六单元 如何撰写诊断报告
分享：撰写报告前必须沟通的6个问题
1．让人看得懂的药方
2．重症下猛药
分享：如何得到最高层的支持
3．吃药的方法
4．吃药的程序与步骤
5．注意事项
6．专业与非专业的挑战
分享：良药苦口—一个优秀的咨询师应有的职业操守
7．撰写初稿
8．组成专家组对报告进行研讨
9．提交诊断报告
呈现：3个典型行业调研诊断模版