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姓名: 刘军元
领域: 人力资源  客户服务  运营管理  企业文化 
地点: 北京 朝阳
签名: 刘军元-组织及人本管理专家
授之以渔,终身受益无穷。
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职业化素养提升

2009-09-29 18:33:10  |  收藏
课程分类:职业素养
授课老师
适用对象:新员工 企业骨干 中层
课程报价:5000元
会员价格:8折
授课时长:2天

课程收益

提升职业化素养,成为合格职业员工。



课程内容

模块1:初入职场-职业的认知
1、职业的定义/发现工作的意义;
2、如何成为企业需要的人才;
3、职业人的希波克拉底誓言;
4、职业人的七种意识。
案例:《穿PRADA的女王》

模块2:完美成长-职业人素质模型
1、人的成熟渐进图;
2、效能=P/PC的平衡,即产出与产能的平衡
3、思维模式转换;
4、品格与技巧

模块3:操之在我-职业人的心态修炼
1、在选择中运用人的四大天赋做出回应
2、永远把握选择,永远对我的选择负责
3、影响圈与关注圈
4、主动承担工作责任:我能贡献什么
5、语言的力量,做个转型人
6、案例:《爱情呼叫转移》
1
模块4:以终为始-职业人的目标确定
1、任何结果都是两次创造:心智创造决定实际创造
2、选择生活的重心- 管理现在始于管理未来
3、个人使命宣言制订原则及步骤
4、个人与组织目标的完美统一

模块5:要事第一-职业人的时间管理
1、定义要事才能管理要事;
2、时间管理矩阵;
3、大事YES小事NO;
4、80/20法则;
5、个人时间效能提升要诀;

模块6:知彼解己-职业人的同理心交流
1、替客户着想-先诊断后开处方;
2、倾听的七个好习惯;
3、同理心沟通要诀。
4、双赢思维/情感账户
案例:《好心的同事》VS《无辜的留话者》

模块7:协作双赢-职业人的团队协作
1、竞争的目的-共赢;
2、团队的定义及特征;
3、识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源 ;
4、创造第三方案 (1+1>2);
5、创建共好团队。

案例:《修女也疯狂》

模块8:磨刀不误砍柴工-职业人的PDCA

1、职业人四个方面的蓄能更新
2、身体、脑力、精神、情感/人际关系
3、与时俱进,开拓创新,打造一流职业化团队
4、说话的温度-最职业化的表白
案例:变化的时代

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