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课程收益：

各类媒体的广告销售和经营管理部门成员以及各个媒体经营代理的广告传媒机构相关人员，包括负责广告销售的总经理、副总经理，销售总监，销售经理和一线销售、客户服务人员。

课程内容：

培训目的：媒体销售市场激烈而残酷，已经从销售转到了服务，那么我们该如何服务好我们的客户，媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过，但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务；我们不是有句话么，做好一个老客户胜过开发八个新客户，因此如何做好服务尤其关键，本课程主要从媒体效果。人际关系。媒介产品创新，广告主的深度服务等等方面阐述如何做好客户服务；
课程对象：
各类媒体的广告销售和经营管理部门成员以及各个媒体经营代理的广告传媒机构相关人员，包括负责广告销售的总经理、副总经理，销售总监，销售经理和一线销售、客户服务人员。
精彩观点：
媒体销售绝不是合同签了款收了就完事了，
合同签了款收了恰恰是服务的刚刚开始：
课程大纲：
一． 什么是媒体销售的售后服务工作
二． 如何做好媒体销售售后服务工作
三． 我们应该从那些地方入手；
四． 媒体销售售后服务工作包括那些内容
五． 媒体销售售后服务工作真的重要吗？
六． 媒体销售售后服务工作是一个团队还是一个人的事。
七． 媒体销售售后服务工作的重点和需要注意的事项：
【学习方式】 1天封闭式集中培训，以操作实务和案例教学为主，在较短时间内使学员掌握媒体销售售后服务工作的各种技巧与方法和原理:并能有效高效的运用到实际工作中，更好的服务客户为媒体创造价值和利润：
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【培训讲师】 中国广告媒介行销培训第一人彭小东老师;实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，高级管理咨询师.MBA，资深广告人,传媒人;中华广告媒介行销力研究院院长；东方神鸟传媒机构CEO.中国广告媒介行销培训网创始人；中国总裁培训，时代光华.前沿讲座，全球培训师.浙江培训在线等多家知名培训机构特聘讲师；OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.亚洲企业教练. 价值中国,中国财富，博锐管理在线,中国广告,中国广告传媒,中国经济，中国营销咨询.第一营销等多家知名网站签约专栏作家。其文章及观点获得<<世界营销评论>>.<<清华研修项目>>等权威机构高度好评并转载.擅长企业管理、媒体运营、销售培训，在业界提出“领导就是公司最好最优质最长久的产品”“对企业有用就是人才”“再优秀的员工刚进公司也只能给五十分”等新锐管理观点并形成见解独到的管理理论精髓，其创业精彩语录：“创业项目是船资金是舵人才是帆；失败是成功之母。成功是失败之父；看不上小钱的人，永远赚不到大钱；精准的市场定位是创业成功的关键；创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功的人。创业要找最适合的人，不是最好的人；创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人；首先把你太太当作合作伙伴，而不是你太太：创业我认为最关键的是角色转换等”在销售培训领域更被喻为“中国广告媒介销售培训第一人”(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%,三个月完成全年销售任务的经历)。彭小东老师最新独创武功秘诀:广告媒介江湖行销之四把刀,广告媒介江湖行销天龙八部,广告媒介江湖行销夺命七招等,欢迎咨询详情!
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